У меня тоже проблема со сьеррой после обновления версии. Пытаюсь открыть график DX (индекс доллара), СЧ грузит данные, а после окончания загрузки сам график не рисуется. Пробовал в Global Setting-->Symbol Setting-->Update From Server и Full Reset, пробовал в Chart Settings-->Apply Global Symbol Settings, пробовал Edit-->Delete All Data And Download (как советовали выше) - ничего не помогает. Короче, похоже что-то с загрузкой данных. Раньше таких проблем не было. В Chart Settings графика "DX" в поле "Date Range in File (yyyy-mm-dd)" пишет "unknown to unknown". Также прикрепил логи. Я в них не сильно разбираюсь, но судя по ним СЧ подключается к серверу данных CTS, какое-то время пытается грузить инфу, но потом соединение закрывается без каких-либо причин (Socket Мой Вам советconnection was closed without any logout messages sent or received) и далее сообщение, что СЧ не получила никаких данных (Received 0 records from 00:00:00 to 00:00:00 (0.0 seconds) and wrote 0 records for DX.20140300.DLICE_IN). Но почему так происходит - непонятно!!! Кто-нибудь может что-нибудь подсказать по этому поводу?
P.S. Попробовал открыть график 6Е, в итоге следующее: "Historical Chart" сьерра открывает нормпально, но с "Intraday Chart" проблемы - СЧ загружает историю всего за 2 дня (сегодня и вчера), хотя в настройках выставлен автоматический ролловер и загрузка истории за 30 дней для Intraday Chart.
P.P.S. Версия SierraChart 1108, Windows XP Proffesional (версия 2002) SP3, брандмауэр выключен, никаких фаерволов или антивирусов не стоит. Сьерру переустанавливал несколько раз - безрезультатно.