Проблема с подключением

[Muratik]

Ninjatrader, здравствуйте, Уважаемый!

Выяснил причину этих сообщений при подключении. Причина - непорядочность интернет провайдера, услугами которого пользуюсь ::smile24.gif:: .
Они в последние дни оплаченного месяца (это наблюдается уже не первый месяц) уменьшают и скорость и интернет канал из-за того что я израсходовал, как сказали в их ТС (установленный ими негласно) лимит, хотя по договору, на том тарифе которым пользуюсь, указано "количество мб - неограниченно".

Так что если у кого появятся подобные сообщения это значит что Ваш провайдер - хитренький жадина ::biggrin24.gif:: .

Извиняюсь за беспокойство.

Спасибо.

 

[Alexander]

Причина - непорядочность интернет провайдера, услугами которого пользуюсь

Добрый день уважаемый Muratik
Возможно это и так, в случае с zen-fire вы получаете другое сообщение, так что давайте не отклоняться от темы форума. ::smile24.gif::

 

[Muratik]

Возможно это и так, в случае с zen-fire вы получаете другое сообщение, так что давайте не отклоняться от темы форума.

Добрый день, Ninjatrader!

Осознал! Каюсь! Искуплю! ::biggrin24.gif::

 

[treidsar]

Добрый день. Пишит вот такую ошибку "Login failed: Please check your account connection parameters and your internet connection." хотя раньше все работало окей, что это за проблема?

 

[Alexander]

Добрый день. Пишит вот такую ошибку "Login failed: Please check your account connection parameters and your internet connection." хотя раньше все работало окей, что это за проблема?

Возможно вот эта.

 

[Sky]

Добрый день если только он добрый, не хочет запускаться никогда раньше не регистрировался все проверил, в итоге ошибка "Login failed: Please check your account connection parameters and your internet connection." прежде чем сюда писать все прочитал написанное выше....

 

[knowledgebase]

Добрый день если только он добрый, не хочет запускаться никогда раньше не регистрировался все проверил, в итоге ошибка "Login failed: Please check your account connection parameters and your internet connection." прежде чем сюда писать все прочитал написанное выше....

Версия 7.0.1000.10? Стоит галочка под логином и паролем рядом с demo в окне, где вы создали соединение?

 

[Sky]

Версия 7.0.1000.10? Стоит галочка под логином и паролем рядом с demo в окне, где вы создали соединение?  

Стоит конечно.

 

[knowledgebase]

Версия 7.0.1000.10? Стоит галочка под логином и паролем рядом с demo в окне, где вы создали соединение?  

Стоит конечно.

Напишите мне по скайпу, mirus_lana.

 

[Sky]

Напишите мне по скайпу, mirus_lana.  

пишу может не на тот там у Вас 2 скайпа находит.

 

[Sky]

broker_mirus пишет:
Напишите мне по скайпу, mirus_lana.  

пишу может не на тот там у Вас 2 скайпа находит.  

Спасибо Вам за помощь все работает!!! ::respect::

 

[Серж Е.]

Здравствуйте! У меня проблема с запуском NT. При запуске появляется логотип, идет ход загрузки, а дальше ничего не появляется, хотя в списке процессов программа висит. Что мне делать?

 

[Alexander]

Здравствуйте! У меня проблема с запуском NT. При запуске появляется логотип, идет ход загрузки, а дальше ничего не появляется, хотя в списке процессов программа висит. Что мне делать?

Установить Microsoft .NET Framework 3.5 с пакетом обновления 1 (SP1) , если предварительно установлен Microsoft .NET Framework 4 - его нужно удалить перед установкой Microsoft .NET Framework 3.5 с пакетом обновления 1 (SP1), так как возможны конфликты, после можно установить.

 

[knowledgebase]

Здравствуйте! У меня проблема с запуском NT. При запуске появляется логотип, идет ход загрузки, а дальше ничего не появляется, хотя в списке процессов программа висит. Что мне делать?

Скорее всего, на платформе было демо соединение, к которому вы поключались автоматически после запуска платформы, и сейчас срок этого соединения истек, но платформа продолжает пытаться подключиться к нему автоматом. Откройте файл config из папки Документы>NinjaTrader7 через блокнот, найдите там все упоминания:

<ConnectOnStartup>false</ConnectOnStartup>
<DataConnection>false</DataConnection>

их там несколько по документу, и если в каких-то из этих параметров стоит true, поменяйте на false.

 

[fanatkir]

Проблема с подключением к NT. Ошибка:" Login failed: Please check your account connection parameters and your internet connection". Демо версию подключил 3 дня назад!!!, все работало отлично, NT подключалась без проблем, в настройках ничего не менял, а сегодня при очередном запуске выдает эту ошибку!!!!! интернет работает без нареканий!! В чем причина??

 

[Alexander]

Проблема с подключением к NT. Ошибка:" Login failed: Please check your account connection parameters and your internet connection". Демо версию подключил 3 дня назад!!!, все работало отлично, NT подключалась без проблем, в настройках ничего не менял, а сегодня при очередном запуске выдает эту ошибку!!!!! интернет работает без нареканий!! В чем причина??

Логин к zen-fire в ЛК скиньте.

 

[Сергей В]

Подскажите пожалуйста, по логину и паролю так можно делать?
Здравствуйте, платформу установил к Zen-Fire подсоединился, спасибо.

Возникли некоторые проблемы которые пока не решил, именно внес инструменты, график цены открывается , его видно можно переключить таймфреймы но котировки стоят график не двигается, и стакан не работает нет котировок , хотя подключение выделено зеленым цветом, вот это пока проблема может это уже разбиралось где то на форуме?

и ответ

Здравствуйте Сергей,



Пришлите, пожалуйста, ваш логин и пароль, мы проверим что происходит.



С Уважением,
конечно это демо но разве можно давать логин и пароль?

 

[knowledgebase]

Подскажите пожалуйста, по логину и паролю так можно делать?
Здравствуйте, платформу установил к Zen-Fire подсоединился, спасибо.

Возникли некоторые проблемы которые пока не решил, именно внес инструменты, график цены открывается , его видно можно переключить таймфреймы но котировки стоят график не двигается, и стакан не работает нет котировок , хотя подключение выделено зеленым цветом, вот это пока проблема может это уже разбиралось где то на форуме?

и ответ

Здравствуйте Сергей,



Пришлите, пожалуйста, ваш логин и пароль, мы проверим что происходит.



С Уважением,
конечно это демо но разве можно давать логин и пароль?

Сергей, добрый день,

нет никакой опасности сказать тех поддержке, под каким демо логином вы заходите в систему. Это помогает быстрее оказать помощь, в отличие от самостоятельного поиска вашего возможного логина по емайлу, с которого пришла ваша просьба о помощи.
Можете прислать один логин, если вы опасаетесь, но я не могу даже в принципе представить, чем может быть опасна передача демо логина в поддержку брокера, который этот демо логин выдал.

 

[erikdrug]

Добрый день!
У меня такая же проблема как у
СЕРГЕЯ В:
Возникли некоторые проблемы которые пока не решил, именно внес инструменты, график цены открывается , его видно можно переключить таймфреймы но котировки стоят график не двигается, и стакан не работает нет котировок , хотя подключение выделено зеленым цветом, вот это пока проблема может это уже разбиралось где то на форуме?


С уважением Игорь.

 

[knowledgebase]

Добрый день!
У меня такая же проблема как у
СЕРГЕЯ В:
Возникли некоторые проблемы которые пока не решил, именно внес инструменты, график цены открывается , его видно можно переключить таймфреймы но котировки стоят график не двигается, и стакан не работает нет котировок , хотя подключение выделено зеленым цветом, вот это пока проблема может это уже разбиралось где то на форуме?


С уважением Игорь.

Игорь, добрый день,

рецепт для подобных проблем такой.
1) убедитесь, что вы смотрите реально торгуемый в настоящее время инструмент (многие ждут котировок на, скажем, ES 06-12, что есть июньский контракт и сейчас не торгуется.

2) далее, убедитесь, что вы ввели этот контракт через Tools>Instrument manager и уже после этого вывели его на график из списка по умолчанию.

3) если пункт 1 и 2 выверены, пришлите мне демо логин, на котором вы работаете, и тех поддержка исправит ситуацию.