Делимся опытом Нет котировок, но подключение есть

[lafey]

Устанавливал так, как написано вот тут- http://ru.ninjatraderbrokerage.com/ninjatrader_cqg_demo_confirmation

 

[Alexander]

Привет всем! Такая проблема установил демо-версию, история грузится, сервер подключен, но онлайн котировок нет, в чем может быть проблема-ни одного ордера открыть не могу- вроде контракт именно тот, что нужен декабрь 2014 года по экспирации фьюча

Отключите временно антивирус и фаервол.
Далее пробуем сделать RESET INSTRUMENTS, здесь подробно , обязательно отключитесь перед этим от сервера NT и после применения перезапустите NT.

 

[knowledgebase]

Отключитесь, пойдите в Tools>options>data>нажмите RESET INSTRUMENTS, дождитесь, пока выйдет оповещение об окончании процесса обновления инструментов, потом закройте платформу, откройте, подключитесь, и посмотрите, идут ли данные.
Обычно эта проблема вызвана тем, что Вы сменили тип соединения.

 

[ig63or]

Win7 (64 бит). Демо. Котировки перестают поступать и графики "замораживаются". Хотя ничего не виснет и все кнопки активны. Причем, соединение при этом не рвется, горит по-прежнему зеленый огонек и в логе это никак не отражается. Периодичность: иногда несколько раз в течение часа, а бывает и пару часов проработает. Перезагрузка скриптов или исторических данных не помогает, хотя график при этом обновляется (тоже не всегда) - котировки остаются старыми. Лечится лишь перезагрузкой ниндзи или новым реконектом (дисконект/конект CQG). Что я уже только не делал! Переустанавливал заново несколько раз как виндоус, так и ниндзю. Помогите, пожалуйста!!!

 

[Alexander]

Win7 (64 бит). Демо. Котировки перестают поступать и графики "замораживаются". Хотя ничего не виснет и все кнопки активны. Причем, соединение при этом не рвется, горит по-прежнему зеленый огонек и в логе это никак не отражается. Периодичность: иногда несколько раз в течение часа, а бывает и пару часов проработает. Перезагрузка скриптов или исторических данных не помогает, хотя график при этом обновляется (тоже не всегда) - котировки остаются старыми. Лечится лишь перезагрузкой ниндзи или новым реконектом (дисконект/конект CQG). Что я уже только не делал! Переустанавливал заново несколько раз как виндоус, так и ниндзю. Помогите, пожалуйста!!!

Похоже на "грязный" или слабый канал интернет.
Лог и трассер последние приложите к посту.

 

[ig63or]

Спасибо за быстрый ответ. Лог уже прилагаю. А какой именно программой и к какому хосту (какой IP у сервера CQG) лог трассировки мне нужно еще добавить? Где-то на форуме объяснение как это сделать я уже видел (для зен-фаер), но чтобы сделать такой лог трассировки быстро (пока Вы в чате) и не искать, дайте, пожалуйста, ссылку еще раз.

 

[Alexander]

Спасибо за быстрый ответ. Лог уже прилагаю. А какой именно программой и к какому хосту (какой IP у сервера CQG) лог трассировки мне нужно еще добавить? Где-то на форуме объяснение как это сделать я уже видел, но чтобы сделать такой лог трассировки быстро (пока Вы в чате) и не искать, дайте, пожалуйста, ссылку еще раз.

C:\Users\Юзер.....\Documents\NinjaTrader 7\trace

Проверить интернет http://ninjafutures.ru/index.php?threads/set-i-proizvoditelnost-ninjatrader.157/

 

[ig63or]

Спасибо большое, хочу лишь уточнить. IP адрес для трассировки исторического сервера NinjaTrader 64.202.118.179 не изменился? И какой сейчас IP сервера реальных котировок?

 

[ig63or]

Проверить интернет http://ninjafutures.ru/index.php?threads/set-i-proizvoditelnost-ninjatrader.157/

И какой сейчас IP сервера реальных котировок?

Вот уже нашел в trace, который приложил постом выше
IP адрес: 208.48.16.202
Имя сайта: demo.cqgtrader.com
В ping plotter его использовать? Верно?

 

[Alexander]

Вот уже нашел в trace, который приложил постом выше
IP адрес: 208.48.16.202
Имя сайта: demo.cqgtrader.com
В ping plotter его использовать? Верно?

Пробуйте.

 

[ig63or]

Соединение протестировал по инструкции. Вроде пакеты проходят нормально. Прилагаю лог ping plotter. Просмотрели ли Вы trace? Может еще что-нибудь нужно, чтобы наконец выяснить причину неисправности?

 

[ig63or]

Продолжаю искать причину периодического прекращения поступления котировок. Сегодня Ниндзя подключилась к своему второму серверу 64.208.51.33 . Как показывает http://2ip.ru/lookup их у нее два.
IP адрес: 208.48.16.202
Имя сайта: demo.cqgtrader.com
Alias адреса: 208.48.16.202, 64.208.51.33
И картинка ping plotter, в отличии от предыдущей (см. выше сервер 208.48.16.202 ), изменилась. На седьмом скачке имеется постоянная "пробка", но несмотря на это котировки поступают нормально. Как еще можно диагностировать неисправность подробно описанную в посту №43?

 

[ig63or]

Ну вот. Пока писал пост, NT7 проработала с часик и опять нет котировок. Может кто подскажет, у какого брокера можно взять демку с датафидом отличным от CQG?

 

[Alexander]

Выше сами видите, что у вас соединение грязное, и смена брокера вам не поможет. Вам провайдера менять нужно или заставить его оптимизировать маршруты.

 

[ig63or]

На счет оптимизации маршрутов мне непонятно следующее. Когда пакеты "застрявали" на 7 маршрутизаторе (была потеря пакетов 100%) - котировки продолжали поступать, а в то время, когда прохождение пакетов было близко к идеальному - котировки все равно останавливались.
Кроме этого, я иногда включал параллельно с NT7 стакан с котировками от Trading Technologies и он работал без проблем. Поэтому, перед тем как менять интернет-провайдера, я и хочу попробовать другой датафид, так сказать, для чистоты эксперимента)).

 

[Alexander]

На счет оптимазации маршрутов мне не понятно следующее. Как я писал

Это к провайдеру.

 

[ig63or]

Александр, спасибо за помощь. Подскажите напоследок ответ еще на один вопрос и больше мучать не буду (кстати, Вы ответили на предыдущий пост быстрее, чем я его успел отредактировать). NT7 по умолчанию подключается к 64.208.51.33, но у demo.cqgtrader.com есть еще один сервер 208.48.16.202. Маршрут к нему от меня короче и прохождение пакетов намного быстрее. Могу ли я где-то в настройках NT7 задать к нему подключение по умолчанию, как это сделано например в КВИКЕ?

 

[Alexander]

Александр, спасибо за помощь. Подскажите напоследок ответ еще на один вопрос и больше мучать не буду (кстати, Вы ответили на предыдущий пост быстрее, чем я его успел отредактировать). NT7 по умолчанию подключается к 64.208.51.33, но у demo.cqgtrader.com есть еще один сервер 208.48.16.202. Маршрут к нему от меня короче и прохождение пакетов намного быстрее. Могу ли я где-то в настройках NT7 задать к нему подключение по умолчанию, как это сделано например в КВИКЕ?

Попробуем выяснить.

 

[ig63or]

Спасибо, буду ждать

 

[mopster]

Здравствуйте, у меня также проблема с графиками: при его открытии не происходит изменения цены онлайн, но стоит его переоткрыть изменения происходят: показывает последнюю цену на графике на момент переоткрытия графика, но также замирает. Static dom не показывает котировки. На реальном счету можно открыть позицию, нажатием кнопки маркет, а на демо выдает ошибку: There is no market data available to drive the simulation engine. Предпринятые меры: отключил антивирус и фаерфокс, сделал reset instruments, перезашел, переустановил программу не помогает. Попробовал проверить сеть и подключения но не нашел в trace ip адрес. Мое подключение: ninja trader rithmic, торгую через ХХХХХ ХХХХХ. Инструменты 12-14 или 02-15
http://gyazo.com/550e584091face7ec04e12e4df87cd61