Проблемы с подключение NinjaTrader к GAIN/Forex.com

[RIDE]

Обращался в support@ninjatrader.com, после 2 дней их стараний, больше не отвечают на письма. Заново гененировали ключ лицензии, но и это не помогло, замолчали после письма (перевод с англ.):"Мы зарегистрировали ключ лицензии , получаем то же самое на нашей стороне, очень странно."

Если у кого были проблемы такого типа или есть другие контакты с ninjatrader.com, подскажите пожалуйста.

 

[Alexander]

RIDE, счет у Вас реальный & NinjaTrader платная?
Если демо, то читаем тут.

The Commodity Futures Trading Commission (CFTC) recently issued final forex rules that become effective on October 18th, 2010. The impact of these rules is that GAIN can no longer compensate NinjaTrader, LLC on transactional volume generated by NinjaTrader clients. As a result, we are reluctantly being forced to change our business model as it relates to GAIN. As of October 18th, 2010, the following changes will take effect:
NinjaTrader will no longer be free for live trading at GAIN
The free real time and historical data demo account will no longer be available
Please review the detailed information on each of the changes below:

 

[knowledgebase]

Форексного демо больше нет.

 

[RIDE]

Да, реальный счет и Ninja платная - license Multi Broker.
На GAIN демо есть, только после 18 октября нужна лицензия на Ninja для его использования.

 

[Alexander]

RIDE
Логично обратится в GAIN с этим вопросом по форексу.
Как у них после этих изменений сейчас происходит подключение.
Они наверняка в курсе.

 

[RIDE]

Ошибка происходит не на уровне настроек подключения, а на выборе Provider при создании нового Connect. В списке Provider, GAIN просто нет, когда License key - платный. Когда ставишь License key - DEMO типа @SIM.., в списке Provider, GAIN появляется. Суппорт Ninja говорят что работают над этим, только вот уже 5 день идет, а результата нет.

 

[knowledgebase]

Ошибка происходит не на уровне настроек подключения, а на выборе Provider при создании нового Connect. В списке Provider, GAIN просто нет, когда License key - платный. Когда ставишь License key - DEMO типа @SIM.., в списке Provider, GAIN появляется. Суппорт Ninja говорят что работают над этим, только вот уже 5 день идет, а результата нет.

Нужен, видемо, платный ключ, который включает GAIN. Напишите в поддержку, дайте им номер ключа, и попросите подключить туда GAIN.