Проблема с подключением к continuum

[Micha]

Всем Здравствуйте! :)
Вчера получил от своего брокера (не Мирус) логин с паролем к своему реалсчету; компания NT прислала сообщение о порядке подключения к Continuum: http://www.ninjatrader.com/ConnectionGuides/Continuum-Connection-Guide.php

Все сделал в платформе, кроме "Reset Instruments". Стоит 21-я версия. Работала на демо на CQG без проблем. Логин и пароль вводил раз пять, перезагружал Нинзю раза три... Лицензия "живая" под реал, компания NT "подправила" ее для работы на Continuum.

Но в первый раз при попытке соединения выходит сообщение: Login failed: The FCM you are trying to connect to is not authorized to use NinjaTrader Direct Edition.

Во второй и последующие разы раз выходит следующее сообщение: Login failed: There only can be one Continuum adapter running at any time.

Брокер пишет, чтобы (он не очень разбирается в Нинзе, у него основная платформа другая) я проверил, не установлена ли Direct Edition Ninja Trader... мол, она не поддерживается Дорманом, и что какие-то адаптеры стоят и работают одновременно.

В чем проблема? Помогите, пожалуйста.

 

[Alexander]

Вчера получил от своего брокера (не Мирус) логин с паролем к своему реалсчету

Вам нужно обратиться в техподдержку своего брокера или перейти в Мирус, чтоб получать профессиональную техподдержку на русском языке.