Внимание! Проблемы с подключением после "обязательного обновления"

[Alex157]

Ребята, всем привет и с наступающими праздниками!!!
Вопрос по подключению после обновления Ниньзи.
На днях получил письмо по поводу обязательного обновления Нинъзи до 29.12.13
ссылка: https://www.mirusfutures.com/emails/NinjaTrader_Update_December2013_ru.htm

В конце торгового дня вышел из всех позиций, закрыл Ниньзю, скачал обновление по ссылке, сделал обновление, стартанул Ниньзю, хотел подключиться и на тебе - ошибка.
Пишут: Login failed: No accounts found
Причём ничего не менял и Платформа две минуты назад работала без проблем. Сколько ни пробовал, проверял все данные, всё правильно - ничего не помогает, подключиться не могу. Причём интересно что к Зен-фаеру подключаюсь со своими данными через другую прогу без проблем.
Сдаётся мне что это связанно с обновлением Ниньзи. Написал им письмо, они отсылают к брокеру, хотя как мне кажется здесь брокер не при чём (так как могу к Зен-файеру подклучиться через другую прогу)
Кто-нибудь сталкивался с этой проблемой?
Спасибо
Александр.

 

[artvilli]

Напишите Светлане в скайп, она решит Вашу проблему очень быстро. С наступающим Новым Годом!

 

[AlexV]

Да, я сталкивался с подобным. После обновления Нинзи до 18 версии. Такая же проблема. Но превозмогая свою природную скромность и наступив на горло собственной песни, дрожащими руками я все таки написал Светлане. И проблема была решена на раз!;) Так что смелее...
Всех с наступающим Новым годом!:)

 

[olkami]

Рад конечно за тех кто решил эту проблему, Светлане отписал и жду ответа но его я получу только вечером, поэтому в виду своего любопытства интересно узнать у тех кто это уже прошел, как все таки это сделать?? наверняка проблема решается локально на компьютере нежели у них там.

 

[Alexander]

Рад конечно за тех кто решил эту проблему, Светлане отписал и жду ответа но его я получу только вечером, поэтому в виду своего любопытства интересно узнать у тех кто это уже прошел, как все таки это сделать?? наверняка проблема решается локально на компьютере нежели у них там.

Напишите в скайп Светлане.

ps/ есть "народный способ", возможно поможет - обесточить модем ( полностью выдернуть шнур питания из розетки) и снова подключиться.

 

[olkami]

Усе, заработало))))) ну и С наступающим всех!!!!

 

[sauron]

после обновления проблем с подключением не было-но котировки по NQ-отстают на полчаса:Dпосмотрю-что будет после нового года...

 

[facepalm_by]

С котировками беда, пропал целый час котировок по золоту, хоть в режиме онлайн он был, а в 14,55 по мск пропал весь час 14.

 

[ssn]

То же самое, как то не корректно работает NT.

 

[facepalm_by]

Вроде котировки поступают корректно, т.к. есть у меня история бидов и асков с ценой, а вот сами бары не отображаются. Проблемы похоже у ниньзи с отображением данных на графике разных ТФ. Надеюсь допилят к числу 3/01/14

 

[bari.nnov]

Сегодня постоянно обрывается соединение с zen-fire!Наверно проблемы после реструктуризации...

 

[Владимер]

То потухнет то погаснет. Постоянно обрывы связи. А теперь вообше нет конекта. Перезагружал рутор тоже не помогло.

 

[Владимер]

64 битная нет соединенения, 32 битная без проблем.

 

[Alex157]

Всем огромное спасибо! Проблема сегодня само по-себе разрешилась (но где-то в глубине души понимаю что Лана помогла :-) ), всё работает!!! Всем спасибо за оперативность.
С наступающим Новым Годом! Успехов и профитных сделок!!!

 

[Владимер]

Всем огромное спасибо! Проблема сегодня само по-себе разрешилась (но где-то в глубине души понимаю что Лана помогла :) ), всё работает!!! Всем спасибо за оперативность.
С наступающим Новым Годом! Успехов и профитных сделок!!!

А у Вас какя версия 64 бит или 32 ?

 

[ssn]

У меня на XP32 и на 7ке 64, картина одинаковая, NT постоянный обрыв связи и пропуски в графиках. Thinkorswim работает без перебоев и обрывов.

 

[Владимер]

64 битная нет соединенения, 32 битная без проблем.

после запуска и соединения 32 бит. Перезапустил 64 бит, конект произошол мгновенно. но пропуски в графиках. После переключени таимфремов с 1 мин на 5 мин потом обратно на 1 мин пропуски пропали.

 

[Alexander]

Zen-Fire работает в штатном режиме, сбоев нет .
Есть проблема с историческим сервером NT , её знают и решают специалисты NT.
Вы можете включить в настройках NT запись поступающих котировок с Zen-Fire

 

[Alexander]

У меня на XP32 и на 7ке 64, картина одинаковая, NT постоянный обрыв связи и пропуски в графиках. Thinkorswim работает без перебоев и обрывов.

Логин скиньте в ЛК мне.

 

[ssn]

какой логин?