Нужна помощь NT7 Unable to connect to the remote server.(LoginFailed)

[ukosipov]

Подскажите в какую сторону копать. Все советы которые есть на форуме вроде бы перепробовал. Почти год работало всё как часы! Но с 25 декабря по сей день! не могу подключится к Демо CQG постоянно ошибка "Unable to connect to the remote server.(LoginFailed). Сносил полностью NT7 чистил мои документы. Устанавливал разные версии 7.0.1000.40 / 7.0.1000.42 картина одна и таже..В файле трассировки пишет ** " ERROR: Unable to connect to NinjaTrader data server (HDS6.NinjaTrader.com/31654): Попытка установить соединение была безуспешной, т.к. от другого компьютера за требуемое время не получен нужный отклик, или было разорвано уже установленное соединение из-за неверного отклика уже подключенного компьютера 188.186.157.49:31654 "** Операционная система Windows7 ( обновлена как это возможно). Ради эксперимента установил NT8 всё работает соединение по логину и паролю проходит. Но жизненно важно реанимировать NT7/

 

[NT8]

А что "жизненно" важного есть в NT7 чего нет в NT8?

 

[Lion Gauthier]

Добрый день!
Такая же проблема. Реальный счет. Вчера заходил все работало нормально. Сегодня с утра при подключении выдает ошибку см. скрин. Никакие настройки Windodws не менялись, с антивирусом тоже все ок. Win 10. Может кто то знает как решить этот вопрос, если уже сталкивался?

 

[Alexander]

Добрый день!
Такая же проблема. Реальный счет. Вчера заходил все работало нормально. Сегодня с утра при подключении выдает ошибку см. скрин. Никакие настройки Windodws не менялись, с антивирусом тоже все ок. Win 10. Может кто то знает как решить этот вопрос, если уже сталкивался?

В техподдержку обратитесь к брокеру, пусть посмотрят

 

[Saltan]

Аналогичная ситуация: NT7 Unable to connect to the remote server, а NT8 работает нормально.

Соединение: NinjaTrader Continuum (Demo)
ОС: Windows 7х64 и Windows 10х64

Даты проблемы: 01.01.2022 - (06?)-07.01.2022. 6 января не проверял, может уже работало.

Что делал:
1. Обновил Демо регистрацию Логин и Пароль - не помогло. NT8 работает.
2. Почистил историю NT7 скриптом (см. приложение) - не помогло. Это все до 5 января включительно.
3. 7 января включил - NT7 работает, все сам загрузил хорошо в Win7х64 и в Win10х64.

Возможно, выходные до 3 января на CME по NT7 затянулись до 6-7 числа.

 

[Saltan]

Уточнение: моя проблема (см. выше) началась чуть раньше, как и у ТС, 25.12.2021.

 

[Lion Gauthier]

Добрый день!
В моем случае решение проблемы - очистка DNS и кэша. Также если пользуетесь роутером - перезагрузка. Как это сделать почитайте в интернете, так как способов масса.