Делимся опытом Нет котировок, но подключение есть

[wdc24]

Работают нормально только A6 ,6B,6C,6E,6J,6S,CL,DX,E7,FDAX,J7,SI,ZC,ZL,ZS , может несколько пропустил , но большенство представленных инструментов в предлагаемом списке инструмент менеджера не подгружается онлайн либо не грузит график вообще , тот список на который вы дали ссылку имеет другую кодировку , но и по discription многих инструментов нет , а те которые есть многие не работают , например Mini Nikkei 225 – OSE (MJNK) в ниньзе JNM 09-15

 

[Alexander]

В той ветке ответил.

 

[knowledgebase]

Здравствуйте , у меня наверное характерная проблема , часть инструменов работает нормально (6Е , DX ,FDAX ,6B,CL-10-15,E7 09-15,6J 09-15 ) , но другие не в какую , графики нужно постоянно перезагружать Через Reload… Интересуют BRN 10-15 , SP 09-15 , DJ 09-15 ,WS 10-15 , NKD 09-15.

Версия демо , соединение Continuum , скачивал https://ru.ninjatraderbrokerage.com/ пару дней назад , Ресет инструмент делал , сессия 27/7 , модем и комп от сети полностью выключал .

BRN есть только на ральных счетах.
SP не торгуется электронно, Вам нужно смотреть ES.
DJ "большой" контракт в принципе уже снят с биржевого листинга (смотрите YM, это мини контракт по Dow).
WS (WTI Financial) имеет на Globex символ CSX, но котировки будут только в реале.
NKD только реал.

 

[outlander]

Та же история, заказал новый демо-логин, подсоединяется, историю загружает но котировки в онлайн не поступают (на старом логине все работало), перепробовал все что обсуждалось в ветке вплоть до переустановки NT, не помогает. В чем еще может быть причина?

 

[knowledgebase]

Та же история, заказал новый демо-логин, подсоединяется, историю загружает но котировки в онлайн не поступают (на старом логине все работало), перепробовал все что обсуждалось в ветке вплоть до переустановки NT, не помогает. В чем еще может быть причина?

Если вы смотрите нужный месяц фьючерса, то попробуйте сделать обновление инструментов.
Отключитесь от соединения. Tools-options-data- нажмите reset instruments, дождитесь появления сообщения об окончании операции, закройте платформу, откройте, подключитесь.

 

[outlander]

Этот способ опробовал неоднократно, результата не дает.

 

[knowledgebase]

Этот способ опробовал неоднократно, результата не дает.

Какой конкретно вы смотрите контракт и к какому соединению вы подключены?

 

[Arkadiy]

Этот способ опробовал неоднократно, результата не дает.

а еще лучше скрин.

 

[outlander]

6E 09-16 , соединение Continuum

 

[outlander]

Проверил на другом компьютере новый логин и пароль, аналогично:
Нет котировок, но подключение есть

 

[knowledgebase]

Проверил на другом компьютере новый логин и пароль, аналогично:
Нет котировок, но подключение есть

Ок, значит просто нужно подождать, пока CQG решат проблему с демо сервером. Это демо. Ничего приоритетного или важного на нем не завязано-и не должно быть завязано.

 

[Alexander]

Проверил на другом компьютере новый логин и пароль, аналогично:
Нет котировок, но подключение есть

Странно, у меня все идет на демо, проверил.
Другой компьютер на той же сети , от одного модема?
Да , еще не желательно такой огромный шрифт и жирный использовать, тут люди на форуме не слепые, все видят и так.

 

[Alexander]

Да, еще, обновите NT до последней версии.

 

[outlander]

NT последней версии. Зарегистрировал уже три демо-счета, ни один не обновляет котировок. Скидывал по скайпу логин и пароль знакомому в другой город, та же ситуация.

 

[Alexander]

NT последней версии. Зарегистрировал уже три демо-счета, ни один не обновляет котировок. Скидывал по скайпу логин и пароль знакомому в другой город, та же ситуация.

Скиньте мне в личку, проверю у себя. Только нинзя на этом логине отключите от интернета.

 

[outlander]

User name: ******

Password: *******

Чето не пойму как тут личные сообщения отправлять...) У меня итак уже три логина и ни один не работает , пробуйте.

 

[Alexander]

User name: ******

Password: *******

Чето не пойму как тут личные сообщения отправлять...) У меня итак уже три логина и ни один не работает , пробуйте.

Пробовал логин и пароль на NT8, на 6Е 09-16, график обновляется нормально.

Чето не пойму как тут личные сообщения отправлять...

Клик на аватар и выбираете - "Начать переписку"

 

[outlander]

Попробуйте в NT7, восьмерку использовать пока не представляется возможным.

 

[Alexander]

Попробуйте в NT7, восьмерку использовать пока не представляется возможным.

На NT7, также все работает ( CL и 6Е), котировки поступают, график обновляется с каждым тиком.
Проверьте у себя настройки антивируса или отключите его, настройки фаервола, пробуйте все отключить.
Также помогает народный способ, перезагрузить модем отключением его от сети.
Также такие проблемы бывают на взломанных виндовс, пользуйтесь лицензионным виндовс старше ХР, установите последние обновления виндовс.

 

[outlander]

Уже заработало само, я ничего не делал. Видно все таки у них были проблемы на сервере с новыми демо-счетами, Светлана где то писала что было уже такое.