Нужна помощь Не отключаются Рыночные данные

[Denis61]

Добрый день.
Отправил запрос: "Нет рын. данных 0$ в мес." 2 марта 2022
Пришла выписка: 7 марта снялись деньги за март.
(подумал: окей, в условиях прописано: за 2 рабочих дня до конца месяца, иначе снимется за текущий)
Прошел месяц. И опять выписка за 7 апреля что опять снялись деньги.
Отправил седня запрос: только уже «НЕ» как прописано: "Нет рыночных данных" и выберите "0$ в месяц".
А прост. пункт: октл. Текущей: (скрин1)
В общем пришло точно такое-же письмо как и приходило 2ого марта (скрин2)

ТОесть чтоб сделать "Рын. данные 0$ в мес" (откл. текущей подписки). Нужно "ЕЩЁ" зайти в торговый терминал и подключиться к торговому счету как указано в письме? ( но там же написано: активировать рыночные данные в режиме реального времени)
А как же условие: Если в течении календарного мес. на счету производятся подкл., но не торгуются ни одного контракта, к нему применяется платеж в 25$/мес?
А если лизенция закончилась: мне переустанавливать НТ7, скачивать пробную, беспл. версию и подключаться к торговому счету, чтоб откл. подписку и стало 0$ /мес?

 

[artur123]

Добрый день.
Отправил запрос: "Нет рын. данных 0$ в мес." 2 марта 2022
Пришла выписка: 7 марта снялись деньги за март.
(подумал: окей, в условиях прописано: за 2 рабочих дня до конца месяца, иначе снимется за текущий)
Прошел месяц. И опять выписка за 7 апреля что опять снялись деньги.
Отправил седня запрос: только уже «НЕ» как прописано: "Нет рыночных данных" и выберите "0$ в месяц".
А прост. пункт: октл. Текущей: (скрин1)
В общем пришло точно такое-же письмо как и приходило 2ого марта (скрин2)

ТОесть чтоб сделать "Рын. данные 0$ в мес" (откл. текущей подписки). Нужно "ЕЩЁ" зайти в торговый терминал и подключиться к торговому счету как указано в письме? ( но там же написано: активировать рыночные данные в режиме реального времени)
А как же условие: Если в течении календарного мес. на счету производятся подкл., но не торгуются ни одного контракта, к нему применяется платеж в 25$/мес?
А если лизенция закончилась: мне переустанавливать НТ7, скачивать пробную, беспл. версию и подключаться к торговому счету, чтоб откл. подписку и стало 0$ /мес?

скажу по себе когда я в 20ом году отключал рыночные, я просил отключить ЛОГИН, в итоге я больше не мог зайти на акаунт торговый(я через CQG торгую)отключайте логин через почту именно посылая запрос в поддержку или Светлане. и они вам за минуту отключат и рыночные и логин,и не будет никаких сборов, естественно после снятия комиссионки за проторгованный период до этого(до 7-8 числа месяца)

 

[Denis61]

скажу по себе когда я в 20ом году отключал рыночные, я просил отключить ЛОГИН, в итоге я больше не мог зайти на акаунт торговый(я через CQG торгую)отключайте логин через почту именно посылая запрос в поддержку или Светлане. и они вам за минуту отключат и рыночные и логин,и не будет никаких сборов, естественно после снятия комиссионки за проторгованный период до этого(до 7-8 числа месяца)

Спасибо за информацию.
Странно, почему в письме этого не указывают. И что без запроса в поддержку 0$ они не подключат.
В любом случае деньги снялись за этот месяц. Отключать нет смысла, да и может снизят маржу в этом месяце)

 

[artur123]

Спасибо за информацию.
Странно, почему в письме этого не указывают. И что без запроса в поддержку 0$ они не подключат.
В любом случае деньги снялись за этот месяц. Отключать нет смысла, да и может снизят маржу в этом месяце)

я отписался в теме про Изменения маржи,читани,